Données personnelles que nous traitons
Nous traitons vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous fournissez vous-même ces données. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons :

– Prénom et nom de famille

– Numéro de téléphone

– Adresse électronique

– Détails de vos activités sur notre site web

Données personnelles spéciales et/ou sensibles que nous traitons
Notre site web et/ou service n’a pas l’intention de collecter des données sur les visiteurs du site web âgés de moins de 16 ans. Sauf s’ils ont la permission des parents ou des tuteurs. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous conseillons donc aux parents de s’impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants afin d’éviter la collecte de données sur les enfants sans le consentement des parents. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données personnelles sur un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter via notre page de contact et nous supprimerons ces informations.

Dans quel but et sur quelle base nous traitons les données personnelles.
Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

– Pour pouvoir vous appeler ou vous envoyer un courriel si cela s’avère nécessaire pour la prestation de nos services.

Prise de décision automatisée
Nous ne prenons pas de décisions sur des questions qui pourraient affecter (de manière significative) les individus sur la base d’un traitement automatisé. Il s’agit de décisions prises par des programmes ou des systèmes informatiques, sans qu’une personne (par exemple, un de nos employés) soit impliquée.

Combien de temps nous conservons les données personnelles
Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données sont collectées.

Partage des données personnelles avec des tiers
Nous ne vendons pas vos données à des tiers et nous ne les fournissons que si cela est nécessaire pour remplir notre contrat avec vous ou pour nous conformer à une obligation légale. Nous concluons un accord de sous-traitance avec les sociétés qui traitent vos données en notre nom afin de garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. Nous restons responsables de ce traitement.

Cookies, ou techniques similaires, que nous utilisons
Nous utilisons des cookies fonctionnels, analytiques et de suivi. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké dans le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site web. Nous utilisons des cookies avec une fonctionnalité purement technique. Ils garantissent le bon fonctionnement du site web et la mémorisation de vos préférences, par exemple. Ces cookies sont également utilisés pour faire fonctionner le site web correctement et pour l’optimiser. En outre, nous plaçons des cookies analytiques. Vous pouvez refuser les cookies en configurant votre navigateur Internet pour qu’il ne les enregistre pas. Vous pouvez également supprimer toute information précédemment stockée via les paramètres de votre navigateur. Pour une explication, voir : https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/

Des cookies sont également placés sur ce site web par des tiers. Il s’agit, par exemple, des annonceurs et/ou des sociétés de médias sociaux. En voici un aperçu :

Google Analytics
Nom : _utma
Fonction : cookie analytique qui mesure le trafic du site web
Période de conservation : 26 mois

Consulter, corriger ou supprimer des données
Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. En outre, vous avez le droit de retirer votre éventuel consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par nous et vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander d’envoyer les données personnelles que nous détenons sur vous dans un fichier informatique à vous ou à une autre organisation que vous aurez désignée. Vous pouvez envoyer une demande de consultation, de correction, de suppression, de transfert de vos données personnelles ou une demande de retrait de votre consentement ou d’opposition au traitement de vos données personnelles à notre adresse électronique qui se trouve sur notre page de contact. Pour s’assurer que la demande d’inspection est faite par vous, nous vous demandons d’envoyer une copie de votre preuve d’identité avec la demande. Dans cette copie, noircissez votre photo d’identité, la MRZ (zone de lecture automatique, la bande de chiffres au bas du passeport), le numéro de passeport et le numéro de service citoyen (BSN). Ceci afin de protéger votre vie privée. Nous répondrons à votre demande dès que possible, mais dans un délai de quatre semaines. Nous tenons également à souligner que vous avez la possibilité d’introduire une plainte auprès de l’autorité nationale de contrôle, l’Autorité des données personnelles. Vous pouvez le faire via le lien suivant : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.

Comment nous sécurisons les données personnelles
Nous prenons au sérieux la protection de vos données et prenons des mesures appropriées pour éviter toute utilisation abusive, perte, accès non autorisé, divulgation non souhaitée et modification non autorisée. Si vous estimez que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou qu’il existe des indices d’une mauvaise utilisation, veuillez contacter notre service clientèle ou via notre page de contact.

Nous prenons les mesures suivantes pour sécuriser vos données personnelles :
– TLS (anciennement SSL) Nous envoyons vos données via une connexion internet sécurisée. Vous le savez grâce à la mention « https » et au cadenas dans la barre d’adresse.
– DKIM, SPF et DMARC sont trois normes Internet que nous utilisons pour vous empêcher de recevoir des courriels en notre nom qui contiennent des virus, sont des spams ou visent à obtenir des données personnelles (login).